Plus de revenus, moins de tâches répétitives
Hub de Communication pour
Hôtels Resorts Hostels
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Répondre instantanément à vos clients dans plus de 130 langues sur leurs réseaux sociaux et applications de messagerie préférés ? Vous en rêviez, HiJiffy l’a fait.
- Boostez vos réservations directes
- Augmentez vos ventes incitatives
- Automatisez vos processus
+ de 1 800 hôtels à travers le monde profitent de la puissante solution HiJiffy
Améliorez votre parcours client
Réponses aux FAQs
Réservations à travers le chat
Message de bienvenue
Check-in en ligne
Traitement de demandes pendant le séjour
Campagnes de ventes incitatives
Questionnaires de satisfaction
Campagnes de check-out
Campagnes d’avis clients
86%
Automatisation des demandes des clients
98%
Taux d’ouverture sur WhatsApp
70%
Diminution des appels entrant
92%
Niveau de satisfaction des clients
MÉTRIQUES RÉELLES DE NOS CLIENTS
Faire plus avec moins
Grâce à la solution alimentée par l’IA de HiJiffy, automatisez vos tâches tout en préservant une touche humaine. Soulagez vos équipes des tâches répétitives et augmentez simultanément vos revenus et la satisfaction de vos clients !
L'expérience client gérée en un seul endroit
Centralisez, automatisez et mesurez votre service client et vos communications au sein d’une seule et même plateforme.
Rapide à installer, facile à utiliser
Pas besoin d’être un expert en tech, nous nous occupons de la mise en place et vous fournissons une solution prête à l’emploi dès le premier jour ! Communiquer avec vos clients dans la langue de votre choix sera un véritable jeu d’enfants.
Une interface personnalisable, des flux adaptables
Une interface à votre image ! Adaptez les couleurs et le ton de voix selon votre marque. Et cerise sur le gâteau : notre solution peut également être adaptée à votre flux de vente.
En savoir plus
sur notre IA
Découvrez ses principales fonctionnalités, alimentées par une technologie de pointe optimisée pour le secteur de l’hôtellerie.
Prêt à booster vos réservations directes ?
Découvrez comment vous pouvez à la fois maximiser vos revenus et la satisfaction de vos clients !
Pourquoi HiJiffy ?
Pour ça (et bien plus encore) :
USSIM Vacances
« La gentillesse et la disponibilité d’Elodie notre CSM qui a fait preuve d’une patience, d’une disponibilité et d’une réactivité remarquable. La souplesse et la pédagogie d’Alizé, la responsable France. Au final, c’est l’humain derrière l’IA qui rend HiJiffy si appréciable ! »
Brieuc Raynaud-Gastineau
Adjoint du Directeur Général
Victoria Garden
« Avec l’assistant de réservation HiJiffy, nous avons pu optimiser nos ressources et améliorer notre service. L’équipe a pu automatiser les demandes répétitives qui arrivaient via le site web ou d’autres canaux, tout en se concentrant sur des tâches plus difficiles. »
Hadrien Ormieres
Operations Manager
Bahia Principe Hotels & Resorts
« HiJiffy a été la solution choisie pour offrir des expériences uniques à nos clients. Nous avons pu automatiser les tâches répétitives et aider notre équipe interne à se concentrer sur ce qui compte le plus pour nous : nos clients. »
Roberto Martin
Digital Guest Experience Manager
Magic Costa Blanca
« Nous avions besoin d'une solution pour automatiser les tâches et être plus présent dans le processus de décision de réservation des clients. Avec HiJiffy, nous sommes désormais en mesure de mieux communiquer avec nos clients et de fournir un meilleur service. »
Francisco Javier Garcia Cuenca
Vice President
Kora Living
« HiJiffy est un outil qui nous a permis d’automatiser une grande partie du système de communication dans nos deux établissements ainsi que d’avoir un assistant virtuel disponible 24 heures sur 24 et qui génère des revenus ; de plus, il nous fournit des indicateurs qui nous aident à mieux connaître nos clients. »
Iñigo Boulandier
Brand Manager
Macdonald Hotels & Resorts
« Avec HiJiffy, nous sommes non seulement en mesure de répondre à des milliers de questions de nos clients, mais également en mesure d'identifier les questions les plus importantes. Le taux de satisfaction est supérieur à 80 % et nous avons généré un nombre important de réservations. »
David McLean
Head of Digital
On parle de nous dans la presse !
De Tendance Hotellerie au Journal des Palaces, découvrez ce que l’on dit de HiJiffy :
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